序言 王石为什么?
当然,王石的张扬也引起很大争议,不谦逊,在媒体曝光的频率不低,这也引来了不少街谈巷议。
有了传播的内容,还需要有良好通畅的传播渠道。这一点,王石比起绝大多数企业家都运用自如。有不了解万科和王石的舆论,一度认为王石找国际公关公司在媒体和网络上为其造势和塑造形象。其实,在王石看来,处理与中国媒体的关系,一直是他引以为豪的一个成绩。如果连王石都协调处理不好的媒体关系,那么就属于药石无功的顽疾,绝无可能向4A公司求助之理。
王石于1951年1月出生于广西柳州,毕业于兰州铁道学院给排水专业。1983年到深圳经济特区发展(集团)公司工作,1984年组建现代科教仪器展销中心,任总经理。1988年现代科教仪器展销中心改组发行股票,更名为深圳万科企业股份有限公司。1991年,公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市交易。王石历任公司董事长兼总经理,1999年2月辞去总经理职务。
一贯语出惊人是王石的一个特点。在他的率领之下,万科上下发掘新概念新词汇的能力也非常突出。这比起其他大多数企业和企业家,明显占有先机。
20世纪80年代后期,王石就提出要建立现代企业制度,还在北京大学演讲的时候,提出不按照所有制区分,而是按照企业行为来定义,他把万科和其他一批新崛起的企业统称为“新兴企业”。
改革开放30年之际,讨论中国企业家的时候,一定会提到的一个名字——王石。
作为万科的创始人、掌舵人,王石的很多带有创建性的工作其实已不仅属于万科,而且属于整个地产界。他的一系列社会和商业活动,又使得王石的影响力远远超出地产界。
而之所以要详细介绍一下“7+2”这个概念,是因为王石作为企业家与户外极限运动大满贯“7+2”的碰撞,成为他个人品牌第二层内涵的一个生动的数据指标。如果说20世纪末的王石,作为中国地产界的翘楚,还只能说是某一领域中的成功人士,那么21世纪初的他,则因为以半百之躯完成了世界“7+2”这一极限探险的“大满贯”,一跃成为跨领域的大众偶像和话题人物。以至于有一些媒体充满感情地惊叹:“王石”这个名字,近年来已然成了一个催人奋进的新名词,它代表的是一种人类共同追求的探索和进取精神。
2000年6月,王石发起组织“新住宅论坛”上海大会,倡导和推动“新住宅运动”。
1999年王石发起组织“中国城市房地产开发商协作网络”,并被推举为首任轮值主席,致力于重建行业秩序和公信力,推动中国城市住宅产业的良性发展。
同样,对于他自己和万科的关系,王石也能够用生动形象的比喻来说明:“我说万科永远只做住宅,其他什么都不做。很多人怀疑,住宅总有萎缩的一天,不仅城市住宅会萎缩,总有一天城市不需要住宅了。但是我所能说的是,最后一套住宅将是万科盖的。”“当然,总有一天我也会离开这个世界,(那时候)万科如果改变(专注住宅开发的)策略,我从棺材板里也要伸一只手出来干www.99lib.net涉,这就是我坚持的概念。”能够用如此锐利决绝的语言来表达自己的公众人物,在中国确实是罕见的。
王石从来不安分。用他的话说,他是继承了其母亲(锡伯族)民族血液里的勇敢成分。同样是作为企业家,同样是公众人物,王石的言行处理上,也是力求差异化,有时候甚至是极度的个性化。
王石能够由典型企业家飞跃成为非典型的大众偶像,具体来说,有四种方法。
比起绝大多数的成功企业家来说,王石个人品牌之中的第二层内涵是令人羡慕的——因为,他热衷户外运动和媒体曝光,他的发言和观点每每与大众不同,他强调自己的道德伦理标准和全球化的阅读及视野。所以他常常被看做是时代的弄潮儿,21世纪成功人士的标本。
除了一个成功老到的商人角色之外,他又是极限运动的爱好者,登雪山成就有目共睹;他也酷爱滑翔伞运动,是中国大陆第一个在台湾玉山飞滑翔伞的人;他还是外国品牌手机在中国大陆的形象代言人;出席《财富》论坛、在哈佛演讲,他的业余生活和职业生涯同样动人。
2006年,王石携他的新著《道路与梦想》到全国10多个大城市巡回演讲和签售。这是少有的图书推广盛况。全国10多个大城市的主流书店,一时之间都耸立着印有王石大头像的巨幅广告,媒体的追捧更是不遗余力。在不少购书中心的签售现场。读者的热烈与崇敬,堪与时尚娱乐明星煽情场面相比。不同的是,围绕王石的,既有时尚青年,也有成熟男人和知识女性。
在今年的四川汶川大地震之后,王石博客发帖不合时宜,遭到了巨大的冲击。这一次,大量曾经对王石友好的媒体,也加入到声讨和指责他的行列。这是他始料不及的。客观而言,此次事件对于王石的个人品牌是前所未有的重创。
3.由典型的企业家到非典型的大众偶像。
而2004年之后,随着房地产行业的高涨,万科市值扶摇直上,根据2007年8月17日收盘价格计算出来的万科总市值达2022亿元人民币。同期美国PulteHomes、DRHorton、Lennar、Centex等四大房地产公司折合为人民币的总市值之和仅为1376亿元!王石成了世界第一大市值的房地产企业的掌门人。他在企业家之中的成就也足以令他的个人品牌傲视同侪。
不过,如果仅仅只是这样一层内涵,王石也不会成为今天的王石。
事实上,王石的确不是那种为积累财富而积累财富的企业家。当财富多到一定程度,他就开始另外的努力。这也难怪,连张五常也感叹,王石是“经济发展最快的国家里,最大的行业——房地产的最成功机构的最高总裁”。
业绩才是硬道理。作为职业经理人也好,企业创办人也好,首先要有过硬的财务收益作为支持。
当然,长期和媒体的良好关系,并不是万能的。
1998年1月王石受到时任国家总理朱镕基接见,朱总理对王石对房地产的市场走势和看法给予充分肯定。
过度多元化是一个最容易犯的错误,同时也是一个最难改正的错误。尤其对于99lib.net年轻的企业来说,往往是致命的,而此时的万科已经走了这一步。
早在20世纪90年代,王石就标榜拒绝高利润、坚持职业经理人制、建立透明完备的管理体制。20年间,他和他的团队坚毅地前进,引领万科创造了无数的奇迹。
我曾经指出过一个有趣的品牌悖论,在2004年业绩大爆发之前,万科作为公司,在社会公众之中的品牌价值有很高溢价,甚至大于万科的实际价值。而同时,王石的个人品牌价值,又几乎是大于万科的品牌价值。其中的妙处非常值得研究。
王石有着两层内涵。第一层是作为企业领导人的代表,王石率领的企业万科在行业之中的表现足够出色;其次,作为行业领跑者和代言人,他对企业的社会责任问题和整体经济趋势有着足够的关注和见地,同时也乐于在这方面表达自己的关注和见解。当然,由此也带来相应的不少副作用。
经过几年的稳健发展,万科重新制定了“区域化”、“集约化”的区域发展战略,积极开拓以深圳为中心的珠三角区域、以上海为中心的长三角区域、以沈阳为中心的东北区域,并形成珠江三角洲、长江三角洲和京津及东北区域管理中心,由此将逐步形成以长三角、珠三角、京津及东北三个区域为重点的东部沿海布局,并适当考虑进入内陆经济区域中心城市。
要把握王石,可以由以下几个数字来入手:两层内涵,三度提升,四个方法。
1.把握现代性话语权。
通过上市打通了融资渠道,万科建立了相对完善的公司治理结构,推动了其第一轮扩张。上市是万科发展历程中最为关键性的选择。万科上市是万科的一小步,却是王石个人品牌发展的一大步。王石一夜之间成为中国第一批股份制企业的总经理,使得他能够摆脱数以万计的中小国企总经理的路径依赖,获得自由发展的空间和资金。
1.由国有企业走向上市公司。这是王石为万科设计的漂亮一跃。
在2008年5月之前,王石一直是媒体的宠儿。这和他20多年来主动接触媒体,积极与媒体沟通有着巨大的关系。而王石思想和万科观念能够成为一股强劲的话语,也得赖于大大小小各类媒体的持续传播。
在王石的职业生涯中,企业形象有三次大规模的提升,而伴随着每一次企业形象的提升,他个人的社会知名度和影响力也不断上升。
王石性格鲜明,风格明快,能言善辩,好出惊人之语,极具人格魅力,在媒体有极高的曝光率。作为成功人士的代表,他管理企业标榜专业化、透明度,率领万科由一家十几人的贸易公司,做成一个年销售额500亿元的房地产龙头企业,为此他屡屡获得各种优秀企业家称号。
现在,就请大家进入王石的管理日志的世界吧。
2.主动掌控与媒体的关系。
深圳的媒体兴奋地欢呼:挑战极限成为本市登山家王石一生的追求。正因为有这股力量,他把自己打造成为商界和体育界的双重明星。深圳是一座崇尚英雄的城市,深圳是冒险家的乐园,王石在深圳的超强人气,与这座城市本身的特性不无关系。
房地产是一个牵涉面广、事关财富再分配的www.99lib.net话题。而王石则把“资本家的问题”转由“普通人的角度”来提:呼吁城市建设要“关注普通人”。他关于“普通人”的定义是,“不享有政治、经济和文化特权的白领、蓝领、自由职业者和中小工商业主”。这正好呼应着某种正在萌动的社会情绪。而“关注普通人”是指:随着城市居民的贫富分化,开发商开发的别墅、高档住宅和未改造的老住宅区凸显出两个极端,城市规划者、有责任的开发商,应该考虑这种差异会造成社会紧张,应该使不同收入层次的人们能够和谐共处、共享城市文明的成果。这和大多数房地产开发商的理解是截然不同的。
1998年12月王石入选中央电视台为纪念改革开放20年所拍摄的大型电视人物传记片——《20年、20人》节目。
他是中国企业家的个性化代表,地产业大亨,中国第一房地产品牌万科的缔造人和掌门人,中国人登顶珠峰的最大年龄纪录创造者。
作为1991年于深圳首批上市的企业,万科已连续26年持续高速增长,主营业务年复利增长超过26%,净利润年复利增长超过34%,这是在A股上市公司中唯一的一家。自2004年起,更连续3年增长速度超过50%,作为中国房地产企业的NO.1,万科当之无愧。王石作为这样公司的掌门人,自然也风光无限。
并且,在王石率领之下的万科,多次获得“最受尊敬企业”和“企业公民”的肯定。
而从1983年初闯深圳倒卖玉米赚到39000元钱,王石的一系列数字化表达非常利于大众理解他。
而且,王石不是富豪,不是资本家,他本身只是拿薪水加奖金的职业经理人,奉公守法,积极纳税,私生活检点,从无绯闻,个人形象非常健康。
王石的个人品牌缔造有很多符号化的指标,这样使他的身份和价值能够比较清晰地得到界定。例如,一个富于文艺气质的表达就是:他成为“中国的企业家中,登得最高的人”,他又是中国人之中,登上珠峰和完成登山大满贯的年纪最大的探险家。
2006年,王石接受记者采访的时候,继续侃侃而谈“如果说过去两年我们希望让市场知道万科是谁,那么最近几年我们做的是让客户了解万科和别人有什么不同,更清晰地了解万科的品牌价值和品牌内涵。我们希望2008年以后通过品牌的价值形成杠杆,支持我们更大、更强、更快地进行市场扩张,不断巩固和完善我们在中国住宅市场的领导位置。”
到2003年,万科的市场占有率是0.99%,以当时的发展速度,10年后的万科可以达到3%,营业额至少在1000亿元人民币。这就是2004年,万科在中长期规划中提到的10年达到1000亿元目标的蓝本。
王石是谁?
在中国传统文化中,能人讲究立功立德立言。而立言,则是王石品牌成功之中的一个长期持续运转和作出贡献的重要因素。
——非典型的企业家解读
早在20多年前,王石就深深体会到了媒体的正向作用,在万科进行股份制改革前后的九九藏书几个月里,光在深圳当时的主流媒体——《深圳特区报》上,关于万科的文章就有36篇之多。万科的宣传攻势,即使换到如今的媒体传播来说,也相当不错。
当人人都要争着做行业老大的时候,王石把万科定义为行业的“领跑者”。例如,当包括王石的好友冯仑也在大谈如何与政府搞好关系才能做大生意的时候,王石20年如一日地强调要守法经营,和官员保持距离。
王石出席不同的场合,不断变换他的“Logo”:他是一个一丝不苟,西装笔挺,仪态潇洒的老帅哥兼酷老板;他是一个戴遮阳帽,穿登山服,胡子拉碴——每天都是一样长——坐在嘉宾席上的发言人。
“如果说回顾万科20年的发展,最值得骄傲的事情是什么呢?那就是在行业还有待成熟的时候,我们守住了职业化的底线,无论碰上什么利益诱惑,我们一直坚持着自己的价值观:对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。”这段话出自王石带有自传性质的《道路与梦想》一书,我们从中可以看到王石对于万科的文化和自己的坚持的生动推广。
这里插入一个名词解释:“7+2”——是指攀登七大洲最高峰,且徒步到达南北两极点的极限探险活动。探险者提出这一概念的含义在于,这九个点代表的是地球上各个坐标系的极点,是全部的极限点的概念,代表着极限探险的最高境界。
2.由芜杂的深圳公司走向专业的现代地产公司。
3.极度差异化的个性化。
王石还一再对公众表示:万科在已进入快速增长期的同时,更注意增长质量。提高资本与人力资源的回报率,提升客户忠诚度,加强资产产品与服务创新。20年对于一个公司来说,才刚刚开始,未来10年,万科将致力于成为基业长青的优秀公司。
会议的结论是万科放弃以综合商社为目标的发展模式,提出了加速资本积累迅速形成规模的发展方针,并确立了以城市居民住宅为公司的主导业务。此后的万科在经历多年的“加法”之后开始了其“减法”战略,直至2001年转让万佳,万科历经多年的专业化战略调整正式全部完成。
2000年,王石自感企业的底气积累得差不多了,这一年成为他转变成为公众人物的标志性时间。他开始更加广泛地走进公共平台和频繁登陆大众媒体。随着入选中央电视台为纪念改革开放20年所拍摄的人物传记片《20年、20人》和2000年中国经济年度人物,王石的名声迅速溢出业界,成为家喻户晓的公众人物。甚至摩托罗拉也找上门来,请他为一款手机做形象代言。
企业家王石的两层内涵
在面对媒体和公众的时候,他追求完美,非常注重沟通的效果。有时,他会紧抿着嘴唇,选择词语时,脸上会掠过一层沉思。这时,你既会看到他的审慎,也会看到一个拼搏了20多年的企业家的沧桑。
值得注意的是,在2003年之前,万科的规模和利润,都还不是中国一线企业之列。但是,王石能够因势利导,及时研究国际先进的企业理论,不断结合万科的实际,提出新概念和新说法,牢牢地掌握住了对于自己的行为进行评价的话九-九-藏-书-网语体系,进而部分掌握了对于中国企业界问题的话语权。这其实是王石个人品牌建立不容易被人察觉但又是至关重要的部分。很多突然知名度跃升的企业家,就是因为缺乏一个长期的积累,未能注意持续性、创造性的立言。
2005年7月28日中午12时15分,王石顺利登上了澳大利亚最高峰科塞斯科峰,这位经济界和登山界的风云人物,宣布完成了攀登“世界七大峰”的目标。2003年,王石完成了攀登珠穆朗玛峰的壮举,他还先后登上北美洲、南美洲、欧洲、非洲和南极洲的最高峰。53岁的王石为自己攀登“七大峰”的目标画下了句号。
四种方法
三度提升
2003年12月的一次内部会议,万科第一次提出以美国最优秀的房屋开发商之一——帕尔迪房屋公司作为标杆企业。为什么帕尔迪会成为万科的标杆?因为万科在中国已经没有对手,万科的住宅开发面积中国第一、全球第二,仅次于帕尔迪。
身为富豪,金钱观也是一个非常吸引公众注意力的环节。王石一直公开强调自己不爱钱。这在企业家里面是相当少见的。因为,即使是蒙牛的牛根生捐出了价值两亿多元的股份,也没有像王石那样理论鲜明地阐述自己为何不爱钱。
又例如,很多商人热衷于打高尔夫球的时候,王石就大力提倡户外极限运动。而现在很多白领开始户外活动的时候,王石又在万科提倡皮划艇运动。
4.符号化的身份确认。
在中国,商人们越来越认识到,仅仅是具有企业家或者职业经理人的一面,还不足以达到个人品牌的影响力和美誉度的最大化。因此,我们就能看到张朝阳在天安门前踩滑板,也能看到有些企业家频频出现于电视和各种公开场合,更有不少著书立说,实在不行也会搞个博客抒发心声。这些举动的结果,就是多层面地展现自己的个性和优点,不断积累对于社会和公众的正面印象。但是实事求是来说,在2008年5月之前,在把自己打造为大众偶像的企业家中,王石是最成功的。
1991年1月29日,万科正式在深圳证券交易所挂牌交易,由此踏上了万亿市值的征程。2008年万科的市值已经达到约2000亿元。万科上市不仅仅是王石的一种自我救赎行为,对于房地产行业来说,更是开创了一条做大做强的路径,由此树立了房地产企业走向规范化管理的标杆。
1993年对于万科来说是非常重要的一年。1月,万科管理层召开了会议,对公司自1988年公开发行A股以来的发展进行了总结和反思。当时这仅是公司一次普通的内部会议,在今天看来却成为万科发展历史上具有里程碑意义的会议。
1991年,万科制定了“综合商社”的发展模式。综合商社是指以商贸为主导,兼顾金融、制造、运输业等多种经营的超大型公司。按照新的蓝图,万科将贸易、工业、房地产、文化传播作为万科的四大支柱,此时的万科意气风发,走着多元化、跨地域的路,做着伟大的梦,此时的王石在电视上慷慨激昂地讲着自己对零售业前景的看法,此时的万科和王石都有点儿感觉自己无所不能。