乔布斯直截了当地指出了造成Zune缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因:
随着年纪增长,我越发懂得“动机”的重要性。Zune是一个败笔,因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。
热爱等同于一种原始驱动,有试过晚上两三点睡觉第二天却6点就能逼自己自觉起床,就为了接着玩游戏,那种"目空一切"的冲动能量是源源不断的。生活工作的理想就是如此。