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《男人的伎俩 女人的道行》的笔记——第四章 善解人意才会爱：共情 四步练成“共情高手”
2017-10-19 15:44:17❤ 共情四步骤
① 接纳 关注：去接受这个人有情绪这个事实，并且开始关注这个人的情绪。允许他心情不好。接纳负面情绪。（对方感到被关注了）
·问号结束——你好像不开心？你好像挺生气的。
② 分享：引导对方分享他内在的感受和外在发生的事情。（当下发生的事情，想起以往的事情，或者对眼前自己的境况伤感，对未来的焦虑）
·中间尽量不要打断。不愿意说，给对方空间，等待对方平复一下想述说的时候再继续聆听。
③ 肯定*：去肯定她起情绪的那个逻辑原因。（不评论对错）找到对方的逻辑。
…………,难怪你会XX和XX了。
④ 启发：引导对方去看。有没有可以做的更好的地方？让她能总结经验教训，可以做的更好。引导关注如何解决问题。
·通过提问的方式来启发对方进行思考。
1.启发对方理解他人，从另外的角度看问题。（特别是指向他人的情绪）
·“为什么”让对方思考他人的出发点和需求。二不是停留在自己的逻辑上。或者是一些例外的问句。
瓦解其起的情绪。
2.引导对方走出来，去关注未来，关注解决方案。
·“通过这个事情，你现在有什么想法”
用什么方式会比较好
你打算什么时间开始这样做
——不给建议和指导，促使对方自己去思考，用智慧去解决（苏格拉底式提问）
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