最新的智能手机市场报告显示苹果的市场份额已经明显落后于android,但是苹果却拿走了市场利润的一半。而且苹果只生产了一款手机,以此和全世界各大厂商的系列产品线进行竞争。
神化乔布斯的人大概没有注意到,为什么苹果诞生了20多年,直到今天才获得了人们的广泛认可?事实上,乔布斯一直是这样做的,从mac1到macintosh,再到后来的ipod,软硬件一体化,高价格,注重设计。可是前15年的苹果即使不算失败也难以和微软、IBM的光环相提并论。他突然就成功了,成了全民讨论的对象,传记都卖脱销了。为什么?
市场中产品不只和其它产品竞争,同时也和消费者的预期进行竞争。大多数产品都是根据消费者预期而进行开发设计,并在此基础上努力降低成本。P&G、IBM、微软、NOKIA无不都是这样标准化的范本。有的公司视图提供超过消费者预期的产品和服务,并尝试要求更高的价格。苹果、海底捞是其中成功的代表。
后者是一种相对冒险的公司战略,在苹果之前很少有公司敢于大量生产5000元的手机,相同质量下进行价格竞争成为主流。最主流的那本科特勒的营销教材中都提出,价格(Price)是营销组合5P之中最重要的因素。不过,乔布斯重掌苹果大权的时候他说的是:问题出在哪了?产品!我们的产品不再性感。
乔布斯在几十年里一直坚持差异化近乎偏执狂的产品策略,好比一个好赌的赌徒,要么像现在这样特别成功;要么像推出NEXT、mac3时候那样特别失败。相比而言,IBM没有神话,业绩稳定。
我不是嬉皮士,也不是有钱人,所以一点也不时髦地使用着windows和安卓。他们为世界上的普通人带来了便宜的好产品,也值得写一本传记。