多年来,乔布斯都有极高的知名度和很少的剖析文章,他究竟是个啥以及他对苹果施于的魔法,外间基于间接信息的猜测和炒作多于基于事实的报道。带着好奇阅读了这本他本人授权的传记,看完后,整体对乔布斯的感觉负面更多,慢慢梳理:
作者及书:
作者来头不小又有乔布斯的授权,从文章内容看出来他下功夫采访了不少人,这种多维描述下的乔布斯,立体而真实,至少我认为作者瞎编的可能性极小,如果要说有什么偏颇的话,倒是担心作者为了避免落入献媚乔布斯的状态,有点过份强调他的负面性格,比如每翻几十页就能看到老乔哭一把,象个泪腺和大脑有太多神经链接的人,作者反复念他的种种怪癖,让你觉得稍微唠叨。也许,乔布斯比我们都更应该看这本书,他会气活过来。
这本书另外一个遗憾是对乔布斯的技术及商业决策的分析还不够,对于反复成功人,我们自然很关注他出牌的手法,也许只有阅读了那些重要会议的会议记要并和同时代的其他ceo的决策做横向对比才能看清事情的来龙去脉,但这应该是MBA教材的内容,而不是传记该重点着墨的地方。
下面是阅读后我感兴趣的关键词:
生父:
外面传他是因为对生父有怨,所以至死不见,看了这本传记才晓得乔布斯对生父没那么多怨,当初寻找生父母就只是出于好奇,他的养父母对他很够意思,亲情他不缺。后来通过胞妹知道了生父的各种情况后,对生父就不再感冒,再来是怕生父给自己找麻烦(他那时已经是江湖上如雷贯耳的人物),所以就不了了了。
肄业及求仙:
之前我觉得乔布斯是非常独特的人,他确实也算特立独行,但没想象中那么独特,他求学那几年,里德学院有三分之一的学生肄业,60年代学生的左倾和叛逆虽然已经逐渐收尾,乔布斯这批学生还是赶了个尾巴,算是美国的红小兵,当时的学生没吸大麻可能反而独特吧,乔布斯吸食迷幻药,追求东方神秘主义的启迪,都是那个年代比较时髦的事情,如果要说独特,就是其他人青春期玩票玩玩就算了,乔布斯却把其中的某些元素保留终身,比如严格的素食、打禅、至死不渝的叛逆,一般来说混到江湖至尊的地位后都会表现出对规矩的尊重以及某种豁达,乔布斯似乎很怕自己不再显得叛逆,他的某些行为像是为了叛逆而叛逆,比如坚持不挂车牌(他自己的解释是怕被跟踪)。
迷幻药:
以前看过一篇对迷幻药功效的解释,说迷幻药能触及人的心灵深处,让你对周遭世界更有爱,愤怒、不满、哀怨会减少,而且这种影响是持久的,看了这书又进一步印证了迷幻药可能是个好东东,乔布斯并未因服用迷幻药而改变他暴躁的性格(他的性格太强大了),但对他灵感的提升是有帮助的,至少他本人是反复强调过这点,并将之作为Windows为何如此没品的一种解释:比尔没吸食过迷幻药。
固执:
上一段提到他把青年时代(70年代初)习得的某些特质固化了一生,是很坚持的人,坚持,也可以说是固执,这种固执是双刃剑,固执,让他无论业界如何发展,都坚持端到端的用户体验;固执,让他拽着技术工程师连滚带爬的满足不断提升的设计需求;同样是固执,让他一再拒绝手术,最后终于莫可奈何的接受手术时,癌症已经扩散。
控制欲:
整本书都在强调乔布斯的控制欲,控制欲的另外一个说法就是权力欲,乔布斯的对自己的权利抓得很紧,最初沃兹的父亲认为沃兹的贡献大,对乔布斯分一半股份不满,乔布斯是连哭带闹的保住了自己的利益;之后深度介入丽莎和mac的产品开发,对自己控制的项目管得特细,对不是自己的项目毫不犹豫地打压,不是个顾大局的人,这也是导致85年被逐出苹果的原因之一,就传记对85事件的描述而言,乔布斯是整个事件中唯一的神经病,他终身野心勃勃但年轻时手法又不够成熟,几乎是赤裸裸的要赶走他请来的ceo,时任ceo斯卡利其实是不想和他冲突的,但作为一个正常的管理者肯定无法忍受他在公司搞分裂,而且董事会不仅站在斯卡利这边甚至就是董事会给这个ceo压力,让他管住乔布斯而不是放任他,这种情况下斯卡利才不得不架空乔布斯,即便如此也不希望乔布斯离开苹果,乔布斯又哭又闹还很幼稚的搞政变,结果他的商业教父马库里都看不下去没站他这边,事后他的老战友,苹果的共同创始人沃兹也指责他,可说是众叛亲离。被架空后人家也没赶他走,他自己闲不住走了,而且拉了一帮骨干去做和苹果竞争的电脑,结果被苹果告上法庭,他爱苹果吗?他爱操盘、爱坐庄。捎带说说这个斯卡利,因为乔布斯走后苹果每况愈下(主要是和微软的竞争势头上,不是收入上,收入上斯卡利执政期间苹果收入不断攀高),后来又灰溜溜的离开苹果了,所以媒体没给他好脸色,即便这本传记的作者也没给他好的描述,书中的斯卡利是一个没什么主意,急于取悦他人尤其是取悦乔布斯的人,哎,君子成人之美反而成弱点了。斯卡利致命的问题是他不懂pc行业,在百事打磨的营销经验虽然是可以迁移的,但pc行业进化太快,有很多决策需要有技术背景才能想清楚,这点上pc的原住民乔布斯和比尔盖茨就要好很多,斯卡利不是无能,是不幸。
文青、愤青:
这本书之前我只大致了解他的很多技术和商业决策,对他的文艺范儿了解不多,看了书才知道他是个至死不渝的文青和愤青,通常年轻人都会痴迷于时下流行的音乐,也会表现出某些对社会主流的叛逆和愤怒,但随着年龄的增大,心态会平和,很多事都会看淡,乔布斯可不同,他对鲍勃迪伦和披头士的热爱至死不渝,对周遭人和事的脾气也没有随着年龄而改变,他的脾气和叛逆没有因重大疾病而改变,没有因禅修和冥想而改变,我甚至认为他已经把这种特性视为特权,或者根本就是某种强迫症吧。
艺术家:
乔布斯走后,很多人给他留言都是“感谢你,乔布斯”,很多人感谢他给社会带来这么美好的产品,乔布斯也常常发表言论表达他对用户体验负责的态度,看了这本书后我有另外的看法,艺术家是从来不会想着大众的,试想莫扎特在谱曲时会想维也纳市民会喜欢这样吗?宫廷的官员会喜欢那样吗?不会的,没有艺术家在创作的时候老惦记着人民,他们只关注自己的喜好,他们从事创作的原因是:
l 创作过程让他们很舒服;
l 他们也不擅长其他工作;
l 创作的结果让他们自己很兴奋;
整个过程就跟其他人无关,至于被资助人欣赏,引发公众的狂热那是副产品。乔布斯和他的工业设计师艾弗就是这样,艾弗这段时间喜欢某种聚乙烯材料,全世界的苹果用户就用这种材料,过一阵他喜欢铝材了就全是铝材,现在喜欢玻璃了就大用玻璃,用户得跟着设计师的感觉走,如同时装行业。乔布斯那种为用户体验负责的说法应该加上一个注释,这个用户就是乔布斯。真正惦记着用户的是那些乔布斯看不起的商人公司,他们猜测用户的喜好,取悦用户,最终当然图的是用户的钱袋,苹果作为有艺术气息的公司考虑的是取悦自己,再用赚来的钱持续取悦自己,境界是有所不同,不过呢,用户也别自作多情,你要做的就是选择合适的,以愉悦自己。
专注:
这本书中反复提到了乔布斯的一种行为特性,那就是专注,他很容易聚焦到很具体的事情上,就书中所言基本是产品外观方面,一旦聚焦,其他事情于他而言就不存在了,这也是跟他谈恋爱的女人苦恼的事情,当乔布斯专注于她们,就是赤道,一旦专注于其他事情,对她们就是极地。书中提到了很多他对细节令人发指的挑剔,我总感觉那就是一种强迫症,作者本人也在书的很后面一章干脆就直白了,那就是强迫症。他会对专卖店地板的颜色挑剔,对界面上的一点点像素差别挑剔,在产品发布前他总会推倒重来,他要把这种反复和犹豫统统抒发出来,我真的不认为这是出于对用户的细心,这就是在释放强迫症,反复,无休止的反复,反复够了就对了。艺术家是不是都要这样才能出杰作?我不知道。
私生女:
之前经常能看到把乔布斯描绘为混蛋的文章,其中一个最标志性的事件就是对私生女不管不顾,他本人也在这本传记中表达了悔恨,这件事我反而觉得没那么严重,可以理解,书中提到他和高中女友分分合合很久了,彼此实际上已经不算男女朋友关系,至少乔布斯就没把对方视为女友,女的当时也有男友,那个年代性解放还没彻底收场,搞搞就那么回事,结果女的怀上了,自由放任成性的乔布斯根本就没觉得这事跟自己有啥关系,亲子鉴定后才付钱养女儿,男性对子代的感情是需要培养的,他都没机会去培养这种感情,加上又年轻事业正忙,这事儿就彻底疏忽了,直到女儿很大他才接纳她,而且是她妈混得太烂没法带的情况下。
双重标准:
乔布斯即便早晚打禅冥想,也很少反省自己的某些逻辑体系,别人指责他窃取施乐实验室的图形界面成果,他用毕加索的话回敬“好的艺术家模仿,伟大的艺术家剽窃”,他声称自己就是在厚颜无耻的剽窃,这里需要注明的是毕加索所谓的剽窃是指抓住别人成功的精髓,而不是干巴巴的模仿。你先一步看到施乐的成果,微软到你的堂子才看到施乐的成果,比尔和你一样精通pc行业,他发展Windows有什么不妥吗?谷歌也一样,他们充其量也就是乔布斯所谓的好的艺术家,后来乔布斯也是在微软的地界找到ipad的灵感(乔布斯参加一个微软工程师的生日聚会看到table pc的原型,比尔当时也在,感觉不安但也没有阻止呱呱呱的那个寿星,比尔的保密意识比乔布斯那不是差一星半点),比尔只是不安,并没有指责苹果。
至于谷歌发展android是人家本身的战略使然,android后来确实也是看到iphone后才转型成现在这个样子,乔布斯的反应是咬牙切齿,在他生命的最后两年,他对传记作者说他愿意用全部苹果的现金储备去纠正这个错误(意指搞死模仿iphone的安卓),这固然有乔布斯一贯的气呼呼的语言风格,但联想到当年他回归苹果时,他的密友甲骨文老总拉里要恶意收购苹果以便乔布斯登上ceo宝座,你就不得不对最近甲骨文就java知识产权问题折磨谷歌作出另外的揣测。
还有一件趣事,乔布斯刚去世时,谷歌ceo发推文说一个月前和老乔有会面,老乔像个慈祥的长者给他这个新上任的ceo很多建议,让人觉得乔布斯在生命的尽头已然变身为一个其言也善的宽宏豁达的老人,传记中才知道事情是这样的:谷歌ceo以自己新上任需要向乔布斯讨教为由,要登门拜访乔以缓和两个公司紧张的关系,乔布斯的第一反应是“去你妈的”,后来转而一想自己早年受到硅谷长者很多恩惠,也就同意跟他聊聊。
沃兹离开苹果后,乔布斯不让苹果的御用设计团队“青蛙设计公司”给沃兹服务,而自己离开后依然找青蛙设计为其next电脑做设计,丝毫没有心理上的困扰。
肝火:
乔布斯的肝火真的很旺,看这本书你甚至会很吃惊,即便切除了肝脏,在鬼门关走了一趟,他一回公司依旧开骂,控制欲丝毫不减,这么不要命的忙了一天,他的感觉是很高兴很舒坦,哎,性格太强悍了。
关于钱:
早年追求心灵之路让乔布斯对金钱有自己的一套说法,他声称不会让金钱毁了他的生活,具体就是物质上简单化,不大手大脚花钱享受,他基本上做到了。救活苹果后他没客气向董事会要了湾流飞机,如果说这是为了出行的效率那还说得过,就要撒手人寰前他又为他新打造的游艇激动起来,再看看他超豪华的顶尖医疗团队,金钱和名望好东东啊。
乔夫人:
乔布斯一贯对自己的私人生活保护得很好,有了这本书才首次窥见到他私生活有趣的地方,他的夫人鲍威尔声称当初是因为朋友要去的原因才去听乔布斯在斯坦福的演讲,后面没位子了才豁然去坐第一排,结果乔布斯就在旁边坐等演讲开始,他们聊上了然后有了后面的故事,鲍威尔声称之前搞混了演讲人是谁,她还以为是比尔盖茨呢,她说那时在next的乔布斯也没什么大不了,不过她的室友说她收集了不少乔布斯的报道,我想作为商科的学生对商界名人也不至于混淆成这样,而且说她曾经对室友表达过坚信自己会遇到乔布斯,对于这种罗生门的局面,我更相信鲍威尔是知道他的,而且对他先有好感,坐第一排他旁边也不是碰巧,江青当年也在主席演讲时坐第一排认真笔记,我相信她们倒未必有明确的预谋,不过呢,女人在这种事情上总是要给自己一个上进的机会嘛。
Next:
我们已经知道乔布斯在next发展了一套操作系统,后来这套操作系统成了他返回苹果的敲门砖,并成为今天macos x及ios的基础,遗憾的是这本传记没有道出乔布斯在其中扮演的角色,我只从其他报道中知道乔布斯在施乐实验室不仅偷了图形用户界面,还抓取了当时还很先进的面向对象技术,面向对象技术加上用微内核技术改造的unix成为nextstep的技术骨架。乔布斯在其中的决策过程依然成谜。尤其是考虑到他有较强的硬件修养和较弱的软件视野的情况下。在next的头两年,乔布斯烧钱设计公司图标(这个图标我个人认为很烂,反映了乔布斯对艺术名流的盲目崇拜),还主持设计了他倾心的立方体电脑机箱,修了漂亮的工厂,啥也没造出来,很二,过了好几年才卖出几万台电脑,生意惨淡,只得关闭硬件制造,专心搞操作系统,你看,乔布斯当时很有钱,脑子依然聪明,激情更高了(因为可以掌控一切),在苹果也操练了一套营销手段,发布会搞得轰轰烈烈,一样没戏,说明啥呢,失去了机遇,其他的都是白搭。
现实扭曲力场:
这是书中经常出现的一个关键词,表明乔布斯有着魔鬼般的魅力,这个单词很物理学,说明白点就是先忽悠自己,然后让自己真诚而坚定的忽悠别人。通篇下来,也没感觉他有什么说服人的绝招,如果有的话那就是死缠烂打,乔布斯有一种我很羡慕的特质,不少人在接触陌生人尤其是对方地位比自己高,都会有出于自尊的害羞,会权衡半天,乔布斯毫无这方面的困扰,有时他搞定了,比如12岁给惠普创始人电话要零件,更多时候则是把人家搞得不胜其烦,只有一口回绝他,比如早年他澡都不洗就去找人给苹果投资,后来是大言不惭的要苹果董事帮他重返苹果做ceo。他的“老朋友”比尔盖茨就这一特性有不失礼貌的刻薄评价,每次听到乔布斯胡诌,比尔会说“他只是陷入了自己的现实扭曲力场”。
回归苹果之路:
乔布斯人生最华丽的篇章就是他回归苹果、拯救并做大苹果。这本书里道出了回归之路并不平坦,也不是必然,是乔布斯自己争取的。回归前两年乔布斯的next已经有点玩不转了,那时苹果也混的霉,所以乔布斯一厢情愿的要求当时的董事后来的ceo阿梅里奥帮他重返苹果做ceo,人家没搭理他,97年,双方其实都是命悬一线,苹果急需一个现成的操作系统,自己已经没时间慢慢开发新的了,乔布斯的皮克斯虽然已经开始风光,但next还是不行,说来是各取所需,有合作的基础,但苹果当时还可以选择微软的NT和Be os 。
这个Beos要插播一下,有点意思,其创始人吉尔和乔布斯一样狂妄自大,他和乔布斯很像张国焘和毛,两人本质相同,必然在江湖上彼此不容,最初他是苹果法国分部经理,当年乔布斯要训他,他拧着乔布斯的衣领吼回去,没虚。后来85年他被管理层从法国搬回来就是要接手乔布斯的职权,乔布斯居然在政变前傻乎乎的给他说了自己的计划,他当然要告密啊,乔布斯一生都对这件事耿耿于怀,其实是乔自己太傻怨不得人,后来吉尔这个野心家也没一直在苹果混下去,吸取了苹果的养分后他也飞了,拉苹果的干将搞be os,97年苹果是看好beos的,但吉尔螳螂捕蝉,不知道乔布斯也在后面窥探着,以为自己吃定苹果了,开价太高,吓退了苹果,苹果只得转而选择作为备用的乔布斯的next,这样才有后来王子复仇的故事。
回归后乔布斯拿出权斗手腕赶走了阿梅里奥,当董事会要乔布斯做临时ceo时,乔布斯又摆出自己一贯的决策前强迫症,反复犹豫起来,最终当然是要去履职的,他不就一直观想着这个位置吗,21年呢。
操纵媒体:
一直以来都有这种感觉:mac世界很热闹,媒体喜欢炒作苹果,而且正面的报道远多于负面,假定媒体是明察秋毫和公正的话,那就说明苹果真的厉害,可是看了这本书你会感觉苹果的声威是媒体和自身共同努力的结果,在言论自由的世界里,操盘的人都需要和媒体周旋,乔布斯清楚媒体的重要性,深谙周旋之道,总结来说,就是在苹果强势的时候通过提供独家报道等手段让自己周围围绕一圈很粉他的记者,在弱势的时候,比如97年,乔布斯则运用他惯常的死缠烂打,纠缠一些明星记者,让他们改变对苹果的负面印象,一个大公司ceo,不厌其烦的在电话里给某个记者讲解苹果产品的使用方法及其他优异品质,真的很用功啊。
骄傲的广告团队
乔布斯非常自豪他的御用广告团队,媒体也津津乐道他们在1984年推出的那个“1984不再是《1984》”和乔布斯回归后的“Think different”,书中的乔布斯对外观设计、产品发布及广告内容极度关注,我甚至怀疑他还有没有时间关注技术。苹果的广告我也算看了不少,老实说,真没觉得有好哪样,有点小煽情有点自以为是,那种幻想多多的小资调门,这跟他们的成功有因果联系吗?不知道,总之无法科学的证明,广告业就是道可道,非常道,玄得很。
树立敌人:
乔布斯喜欢给自己和自己的公司找敌人,从苹果最初的总裁、IBM公司一路下来到最近的谷歌,其实商业世界竞争是常态,让他不爽的人和公司都只是做他们该做的正常的事情,通常成熟一些的领袖应该能接受,而不是愤怒,乔布斯倒不是成熟与否的问题,他喜欢有敌人的状态,这让他和他的公司充满斗志,他喜欢他那一代人青春期愤怒的心理体验。
刻薄:
乔布斯对比他笨的人很刻薄、粗暴,对聪明的人(所谓聪明就是比他聪明),尤其是艺术类的人才,很尊重,甚至有点盲目。对技术类的天才他喜欢用激情去鞭策他们,对艺术类的天才则是迁就和放纵,他这样做也对,至少保障了他团队的质量,对于狂厥突进的公司,顶级人才太关键了。乔布斯驭人有自己的一套,我纳闷他那么粗暴,人家聪明又自尊凭什么给他卖命?别说,聪明绝顶的人,还是喜欢被强人牵引着走,乔布斯的激情很强大,况且他还很善于运用金钱,97年公司奄奄一息的时候,他给公司的人才增加期权就非常明智,公司再苦,不能穷了人才。
周扒皮:
乔布斯经常对技术人才提交的作业看都不看就喝斥回去,他自己的解释是他们肯定还能做得更好,他本人也有狂热的干劲,经常深更半夜的还开会发邮件去驱赶员工努力,这让我想起周扒皮,此人为了让长工多干活,自己不辞辛劳的半夜起床到鸡圈扮鸡叫,原来剥削阶级也是这么的勤奋。
专利:
乔布斯走的时候,媒体说他有200多项专利,作为他辉煌人生的一个注脚,但你看了其中一些专利的内容,会觉得有点可笑,基本都是界面类的,比如iphone手机上移动滑块来解锁。我总觉得专利就该是那种在实验室里捣鼓半天,炸聋了耳朵,腐蚀了手指,做了成千上万次实验搞出的配方才是,这种界面布局、操作方式上的东西就免了吧,我知道我是观念落后才这么想,但不管怎样,这种在界面上的专利卡位战已经成了IT发展的一个阻碍因素。
决策效率:
苹果成功的一个因素被认为是乔布斯决策效率很高,这个我认同,虽然他喜欢把别人的想法据为己有,但这瑕不掩瑜,乔布斯因为对技术、设计、管理、营销、战略等信息掌握得很全面,和那些缺一门的ceo不同,他大脑内部就可以开公司高管全会,所以决策速度很快,而且对于好点子,他不会因为自己第一反应否定过,就文过饰非,他能够及时否定自己,采纳好的建议,并将之标识为本来就是自己的想法。
谈判:
皮克斯的核心人物为他的持续投资而感动而不是他的各种馊主意或什么管理,而最让他们敬佩的是乔的谈判能耐,相对于媒体夸奖他的其他功夫,我觉得谈判才真正是他的硬功夫,谈判也反应了他一贯的作风:利益上不退让,谈崩了也不撤退,死缠烂打,敢斗敢耗。案例:
l 为了从迪斯尼身上给皮克斯讨到“公道”,乔布斯可以耐心的等到迪斯尼更换ceo,即便皮克斯已经命悬一线;
l 苹果公司和乔布斯喜欢的披头士所属的苹果唱片周旋了30年,最终在乔去世前一年让披头士的音乐在itunes上销售;
l U2曾经和苹果合作推广ipod,一边是骄傲的音乐人,一边是乔布斯的苹果,必然有一番拉锯,不过这终究是一桩普通的合作谈判,最后时刻,乔布斯也没忘当着U2主唱波诺的面逐条梳理合同细节,真让波诺开了眼界,原来这么大公司的ceo还要抠这些细枝末节、本该由律师做的小事。
l 建设itunes时和各大唱片公司合纵连横,颇有当年秦朝和六国博弈的风范,乔布斯又拉又打,唱片公司根本就没法团结起来为自己争取更多利益。
l 骄傲的中移动在苹果那里也碰了一鼻子灰,谈判拖了好几年,最近据说是有了结果,我想该是中移动让了很多利益吧。
远见:
乔是优秀的工程师,但并非如沃兹那样的天才工程师,所以过去我和其他大多数公众一样,认为他的成功是因为创新能力和远见,看了这本书,觉得他好像也没什么远见呃:
l 97年回归苹果,是他的权力欲望使然,而不是真的能预见苹果的腾飞,虽然他用独门绝技-现实扭曲力场给沮丧的员工打气,但他自己可是悄悄把苹果给他的股票折现了;
l mac的图形界面被一贯认为是乔布斯洞察到个人电脑未来形态的证据,但同样只瞄了几眼的盖茨也看出了这是未来,为什么施乐的老总门就看不出来呢,其实也不是什么远见不远见的问题,而是视角和信息构成不同,自然作出的判断也就不同了,只有pc世界的原住民才能最先洞察出pc发展的方向,pc世界的原住民也不是就乔布斯一个,盖茨也洞察出了,其他很多人也洞察出来了,在这一局中乔布斯值得肯定的是他疯狂的追求极致,驱赶着mac团队超水平发挥,压过了其他竞争者。图形界面方面,乔布斯一直很骄傲的是他的天才软件工程师开发出了可重叠的窗口,并对微软抄袭他们十分愤怒,这么多年用视窗,我还真没觉得窗口重叠有多么关键,大多数时候我们不是打开应用就让它处于全屏吗?应用内部的子窗口也可以通过展开、折叠来管理,互相重叠真的那么带劲啊?
l 以后的历次路线斗争乔布斯也并非先知先觉,2001年他意识到电脑可以作为数字中枢,在他那个位置上会比一般人早些意识到并不神奇,而事实上一般的pc最终也自然而然的发展成了数字中枢;
l Itunes的出现是借鉴了网络盗版引发的潮流并利用了其对唱片公司造成的恐慌,乔自己曾经一度担心自己下手晚了。
l iphone倒是可以看出几分乔布斯的远见 不过这种远见不是他一早就要进军手机业,而是随着ipod的畅销,手机功能的提升,两种设备会发生碰撞,他意识到mp3功能会被手机收编,与其如此,不如自己进入手机业。多点触控的点子也是艾弗私下搞的,当然,发布会肯定是乔布斯的。
l 乔布斯ipad的点子最早来自比尔的table pc。比尔很技术流,他想用笔解放工程师,免去键盘操作的麻烦,这回是乔布斯偷了人家的灵感,他可一点歉意没有,而且觉得对方用笔很蠢,乔布斯改进了,提出只用手,这也是后来iphone和ipad的基础。
l Iphone的cpu本来因为乔布斯的私人关系要用intel的,结果是自己的天才工程师以辞职威胁,乔布斯才改用arm,intel方面的解释是因为价格谈不拢才告吹,总之这步关键棋没看到乔布斯的什么远见。
l App store作为苹果的一大创举,引无数庄家竟折腰,当初乔布斯是坚决反对app store的,他就不想让闲杂人等掺和进他的宝贝。是董事会软磨硬泡他才改主意。
真正算得上远见的是端到端一体化,因为这是他从apple机时代一直坚持到今天的策略,但如果远见是意指自己看到了大多数对手没看到,或者持不同的观点,而最后事实证明自己对了的话,那乔的端到端控制也不是基于远见,而是出于性格,他就不喜欢合作,也不喜欢用户自己去捣腾,他喜欢控制,他就要这样,反正就要这样,无论路是越走越宽还是越走越窄。电影“军火之王”中,尼古拉斯·凯奇的老婆问他“你为什么要贩卖军火!”这本身是一个从道德出发的责问,凯奇的回答是“我只会卖军火”。乔也一样,他这么做不是远见或者综合分析,他就是要这样做,这回,他做对了,这条路被历史证明是走得通的。
乔布斯的种种怪癖并不足以真正意义的伤害一家大公司,他的聪明和激情也不足以解释苹果的辉煌,看完这本书我想到一种解释,乔布斯有一些it圈子的人认为非常独特的手法:明星设计师主导、重视发布会的轰动效应、精于媒体造势、概念先行、高贵神秘、不打价格战、追求极端的品质、打造豪华、时髦的专卖店。但如果你把苹果看成消费电子界的路易威登,那就通顺了,他的所有手法都是这类时尚品牌的基本路数,并无任何新奇,极客们发展出来的现代IT业不擅长、没想到或者本能的排斥这些手法,才显得乔布斯的苹果卓尔不群。
人类从制作陶碗开始,就喜欢在陶器上画上花鸟虫鱼;从围织遮羞布开始,就喜欢用漂亮的羽毛装饰它,人类有这种心理需求,是我们天性的一部分,加上我们还容易受到舆论环境的影响,所以几乎每一个细分的消费类产品都有声威十足、美轮美奂的高端品牌,汽车、时装、化妆品、箱包等等。而且,具体一个市场能容纳不止一家高端品牌,足见空间是很大的。
消费电子的生态地形象个葫芦,上下有生存空间,中间反而小,当你处于中间状态时,你有两个突围方向,你可以削减成本、加快流通、打价格战,这是很多消费电子设备商惯常的手法,你也可以增加成本提高品质,大力造势让自己冲到另一个能级。乔布斯因其对品质强迫症一般的追求,效果上带领苹果闯入了一块无人与之争抢的金矿区,那些所谓的竞争对手其实应该只能算是和苹果有边界冲突,真正的竞争者是手法和目标客户都和苹果一样的公司,就像汽车业的奔驰和宝马、奢侈品界的香奈儿和芭宝瑞,但大到可以形成自己生态圈的电子设备商又和苹果玩法一样的公司几乎没有,以前索尼还勉强算,最近10年也已经渐行渐远。新崛起的有这种追求的公司还嫩了点,比如三星。
苹果的成功还需要提到中国,乔布斯回归苹果后正是中国开始变成世界工厂,开始盲目追求GDP的时代。传记中提到乔布斯曾经当面指责奥巴马让美国投资人在美国建厂太麻烦,他说“在中国建厂就非常方便”,我看了不太舒服,中国成什么了。正是借助生产彻底外包,苹果才能如此大赚。
作者的写作基调很现代,那就是用事实去表现一个真实的复杂的人,并且,这种复杂是可被理解的复杂。无形中去掉了过去媒体给他罩上的光环,把他还原成一个普通人,让人摇头又让人唏嘘感叹的人。
为什么一些人拥有超新星一般的光芒?我们是该去寻找证据来证明超新星的光芒呢,还是换个角度看看我们的观测系统是不是有些什么特性?人的注意力是有限的,这种部落时代形成的特性在今天全球化的时代依然如故,这就是问题。远古时代一个部落就百来号人,最棒的几个猎手就是大家喜欢、追捧的明星, 当社会扩大亿倍后,我们注意力并未跟着扩展,结合资讯的全球化,那些少数的幸运儿就成为了人类社会的超新星,虽然他们非常优秀,但他们的亮度和优秀程度并不成比例,这种亮度只反映了我们来自于石器时代的关注特性。
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