在听到女孩这句话时，他万分激动，心简直要从胸腔里跳出来了。他问女孩：“你可以告诉叔叔你家的地址吗？”
接线员正要告诉她其他应急的办法，女孩却问他：“叔叔，我想，妈妈一定渴了。”他对女孩说：“真是个好孩子，你说得对，妈妈是渴了，快找点饮料喂妈妈喝。”
“这里是999急救中心，您需要我们提供什么帮助吗？”急救中心接线员拿起电话，急切地询问对方电话那头，只有急促的喘气声传来。
他急中生智，决定用激将法询问出女孩的家庭地址，便故意显出慢腾腾地语气问她：“我想，你一定不知道你家的住址，对吗？”
经过短暂的沉寂后，女孩终于回忆起了她家的准确住址，而且一字一顿地告诉了接线员。
接线员很快找到了女孩幼儿园的位置，他想，幼儿园一定知道女孩的家庭住址。但当他把电话打到幼儿园时，正巧幼儿园放假，这可急坏了他。
电话那头的女孩含糊地告诉接线员：“妈妈热。”接线员立即对女孩说：“孩子，别怕，听叔叔的话，你现在去取一块湿毛巾，放在妈妈的额头上。”
接线员马上通知救护车迅速赶往女孩的家，对她母亲实施救治，他自己则继续和女孩聊着天，以此来稳定她的情绪。
接线员尽量放慢声音的节奏，亲切地问她：“孩子，请您告诉叔叔，妈妈怎么了？”
女孩又告诉接线员，她已经给妈妈喂了果汁，妈妈眼睛睁开了。他对女孩说：“好极了，孩子，请你告诉叔叔，你上学了吗？”
当救护车来到女孩家门口时，急救人员却敲不开门，正当他们准备破门而入时，门却开了，站在门口的，是那个小女孩。
当有人问起小女孩为什么能如此镇定地挽救母亲时，她脸上露出了自豪的笑容，用稚嫩的童音说：“我爱妈妈，我要救妈妈！”
女孩问他：“用凉水行吗？”接线员对女孩说：“真是个聪明的孩子，就用凉水把毛巾弄湿。”
一名救护人员说：“这真是个神奇的小女孩，要知道，她今天才两岁啊！通常情况下，这么大的孩子看妈妈病倒了，会完全不知所措的，但她却处理得这么好，简直不可思议。”
电话那头，顿时传来一阵“噼噼啪啪”的声响，接线员断定，此时女孩一定是在翻箱倒柜为妈妈寻找饮料，他对孩子的机灵很高兴，但又担心孩子太小，一时找不到饮料。很快，接线员听到了一阵跑动声，接着又听到女孩对妈妈说：“妈妈，是果汁，我喂您喝。”
女孩还告诉接线员，她在幼儿园有许多好朋友，而且一一把他们的名字说给他听。
选自《古今故事报》
接线员大声追问：“请您告诉我，究竟发生了什么事？”可电话里还是喘着粗气，说不出任何话来。
这时，接线员突然听到一个含糊不清的稚嫩声音：“妈妈……”接线员心一惊，立即从电话里的声音判断出，这个家一定发生了紧急事，先前打电话的是个大人，而后来是个女孩子，而且年龄相当小。
电话那头顿时没了声音，显然，女孩是在回忆自己家的住址，接线员心里虽然着急，但他仍努力让自己平静下来，耐心等待女孩的回音。
接线员虽然很欣慰，但他此时更急切想知道女孩家的准确位置，否则，要实施救助是很困难的，而且多拖延一分钟，女孩的母亲就会增加一份危险。
女孩的妈妈很快得到了救治，她清醒后，自豪地告诉救护人员：“当时家里只有我和两岁的女儿，我突然感到胸痛和呼吸困难，我虽然拨通了999急救电话，但却无力说出一个字，我非常担心，如果我晕过去了，剩下她一个人可该怎么办。但我实在太幸运了，我女儿虽然小，我也从未给她讲过任何遇到类似紧急情况时的应对知识，而她却没有表现出一丝的害怕。恍惚中，我听到女儿在对急救中心人员求救，并准确地告诉了我们家的住址，当你们来的时候，她爬上椅子试图把门打开，可她试了几次还是够不到门把手，最后她费力地开了门，我真为女儿感到骄傲。”
这是不久前发生在英国伦敦市的一件事，挽救晕倒母亲的是个只有两岁的小女孩。
女孩立即告诉了自己所在幼儿园的名字。接线员心里一阵狂喜，女孩知道幼儿园的名字，这可是个重要信息。他一边和女孩聊着天，一边紧张地拿过地图，寻找那个幼儿园的位置。
女孩马上反驳道：“我知道的，是妈妈告诉我的。”
女孩子立即兴奋起来，告诉接线员：“我今年两岁了，已经上了幼儿园。”接线员顿时惊呆了，他怎么也想不到，那个女孩才两岁啊！他激动起来，急促地问她：“那你一定知道，幼儿园叫什么名字吧？”
他接着对女孩说：“孩子，你不要挂电话，等你给妈妈敷上毛巾后，和叔叔聊会天好吗？”女孩答应了。大约两三分钟后，女孩告诉接线员：“叔叔，毛巾给妈妈放在额头上了。”
“妈妈睡着了。”电话那头断断续续地说。职业的敏感告诉接线员，女孩的母亲已经说不出话来，刚才是女儿接过了母亲手中的电话。接线员心里十分着急，额头上渗出了细密的汗珠。